Regulamin sklepu internetowego Farbus.pl prowadzonego przez firmę Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" z siedzibą w Warszawie Plac Grzybowski 6 NIP 526-005-31-19 REGON: 002042451 zarejestrowana 1 grudnia 1990 w Urząd Miasta Stołecznego Warszawy Biuro Działalności Gospodarczej i Zezwoleń, Delegatura w Dzielnicy Śródmieście Nr ew.: BZ-D-IX-6411/4425P/04

1. Informacje ogólne
2. Warunki sprzedaży
3. Warunki dostawy
4. Reklamacje i zwroty
5. Ochrona prywatności i ochrona danych osobowych
6. Złożenie zamówienia
7. Kontakt

Szanowni Państwo,

Witamy na zakupach w internetowym sklepie Farbus.pl. Projekt pod nazwą "Farby on-line" to idea nowoczesnych zakupów bez wychodzenia z domu lub firmy, stworzona dla klientów, którzy szanują swój czas i pieniądze, cenią wygodę i komfort dnia codziennego. "Farby on-line" w farbus.pl to gwarancja zachowania pełnej płynności podczas remontów i jedyny sposób na zaoszczędzenie wysiłku i czasu podczas codziennego organizowania zakupów dla domu lub firm.

Zamówiony przez Państwa towar może zostać dowieziony do domu, firmy lub może być odebrany osobiście w Centrum Warszawy na Placu Grzybowskim 6 w Sklepie Farbuś

Informacje ogólne

Sprzedawca
Sprzedawcą nabywanych przez Państwa towarów jest firma:
Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" Plac Grzybowski 6 00-109 Warszawa NIP: 526-005-31-19 Tel. 022 620 78 93. Adres elektroniczny: sklep@farbus.pl
Zamówienia przyjmujemy 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, na stronie www.farbus.pl

Wymagania sprzętowe:
komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym pozwalającym na dostęp do internetu za pomocą graficznej przeglądarki internetowej. Aby w pełni skorzystać z możliwości oferowanych przez nasze strony powinni Państwo:
- korzystać z przeglądarki IE od wersji 5.5, Mozilla lub Firefox,
- posiadać zainstalowaną wtyczkę Macromedia FlashPlayer,
- włączyć obsługę języka JavaScript, ramek i stylów CSS,
- a także włączyć obsługę okien wyskakujących (pop-up windows):
- dla opcji płatności kartami płatniczymi on-line,
- aby wyświetlić podsumowujące zestawienie zamówionych towarów w wersji do wydruku


Rejestracja Klienta (login)
W celu przyspieszenia składania zamówienia istnieje możliwość zarejestrowania Klienta. Uzyskanie loginu jest możliwe już przy składaniu pierwszego zamówienia, podczas którego możecie Państwo, na formularzu potwierdzającym akceptację zamówienia, zasugerować własny login, który po zarejestrowaniu, wraz z hasłem, prześlemy drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy zarejestrowania loginu, w przypadku gdy dany login został już wcześniej nadany.


Złożenie zamówienia
Szczegółowa instrukcja składania zamówienia umieszczona jest w "zakładce" - "Jak kupować".


Uwaga! Zakupów w Sklepie Internetowym dokonywać mogą tylko osoby pełnoletnie.


Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w sklepie prowadzonym przez Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" z siedzibą w Warszawie, 00-109 przy Placu Grzybowskim 6, po akceptacji zamówienia przez Klienta.


Przed akceptacją zamówienia Klient składa oświadczenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zaznaczając pole wyboru przy oświadczeniu o treści:

"Niniejszym oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin Sklepu Internetowego "farbus.pl" z siedzibą w Warszawie, Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" 00-109 przy Placu Grzybowskim 6 oraz wyrażam zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez "farbus.pl" z siedzibą w Warszawie, Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" 00-109 przy Placu Grzybowskim 6 przetwarzającym dane osobowe na podstawie udzielonego upoważnienia jako Administrator Systemu Informatycznego, podanych przeze mnie danych osobowych, teraz i w przyszłości, na zasadach określonych obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Jednocześnie oświadczam, iż zapoznając się z regulaminem poinformowany zostałem o prawie do wglądu do moich danych oraz ich poprawiania".

Nie złożenie przez klienta oświadczenia o powyższej treści uniemożliwi zaakceptowanie i wysłanie oraz realizację przez nas zamówienia.



Warunki sprzedaży

Ceny produktów
Dostawa produktów realizowana jest w cenie obowiązującej na dzień złożenia zamówienia uwidocznionej przy zdjęciu lub opisie zamawianego produktu. Ceny produktów są cenami detalicznymi i zawierają wszystkie cła i podatki. Ceny podano w złotówkach. Opisy produktów są opisami producentów i dystrybutowów w polsce.

Braki produktów
W przypadku braku jakiegokolwiek z zamówionych produktów nasz pracownik będzie kontaktował się z Państwem telefonicznie w celu zasygnalizowaniu problemu i zaproponowania alternatywnego produktu lub anulowania zamówienia.


Weryfikacja zamówienia
W celu potwierdzenia złożonego zamówienia nasz pracownik może skontaktować się z Państwem pod podany przez Państwa numer telefonu w przypadku wątpliwości i ewentualnych braków w asortymencie. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.


Warunki dostawy
Dostawcą nabywanych przez Państwa produktów jest firma:
Sklep Chemia Gospodarcza Farbuś z siedzibą w Warszawie, 00-109 przy Placu Grzybowskim 6, NIP 526-005-31-19 REGON: 002042451

Dostawy są realizowane przez Kurierów-Sprzedawców upoważnionych przez Dostawcę i posiadających stosowne identyfikatory. Zamówione towary są przez nas starannie pakowane, aby produkty mogły do Państwa dotrzeć w idealnym stanie.


Dostawa


1. Dostawa zakupów w granicach miasta Warszawa - Śródmieście w dniu złożenia zamówienia:

- realizujemy zakupy za każdą kwotę z dostawą 1-5 dni opłata za transport 20,00 zł.
- realizujemy zakupy za kwotę, co najmniej 1000,00 zł z dostawą w 12h.
- przy zamówieniu zakupów o wartości od 1,00 do 500 zł. opłata za transport 20,00 zł.
- przy zamówieniu zakupów o wartości od 500,00 do 1000 zł. opłata za transport 10,00 zł.
- przy zamówieniu zakupów o wartości powyżej 1000,00 zł. dostawa GRATIS
- w przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu w zryczałtowanej wysokości 20,00 zł.

2. Dostawa zakupów w granicach Polski realizujemy przez poczte kureierską lub poczte polską zgodnie z taryfikatorem firm transportowych, koszt dostawy pokrywa odbiorca. zamówienia na kraj powyżej 1000 złotych pokrywa dostawca - gratis.

Uwaga, wartość zamówień kilku klientów dokonanych na ten sam adres nie ulega sumowaniu.


3. Odbiór osobisty zakupów w Centrum Warszawy Sklep Farbuś na Placu Grzybowskim 6 , po zgłoszeniu w punkcie informacyjnym sklepu Farbuś:
- realizujemy zakupy za każdą kwotę bez pobierania z tego tytułu dodatkowych opłat.


Warunki płatności

Faktury
Faktura VAT zostanie doręczona wraz z zamówieniem w przypadku zgłoszenia przez Państwa żądania otrzymania faktury poprzez zaznaczenie właściwej opcji w formularzu zamówienia. W pozostałych przypadkach wraz z dostawą klient otrzymuje paragon fiskalny.

Płatność
W momencie akceptacji zamówienia na stronie www.farbus.pl, klient ma możliwość wyboru następujących form płatności za dokonane zakupy:
- Gotówka - Zapłata należności następuje przy odbiorze zamówienia w polskich złotych. 

- Poczta Polska / Kurier - wysyłka za pobraniem lub przelew na konto.  

- Karta płatnicza - możliwa jest płatność u klienta kartą płatniczą/ kredytową Eurocard, Mastercard, Visa, Visa Elektron.

UWAGA! istnieje możliwość łączenia wyżej opisanych form płatności.



Rabaty

Przy realizacji zamówienia w ramach sklepu internetowego nie są udzielane rabaty w szczególności wynikające z posiadanych przez klienta kart rabatowych.


Reklamacje i zwroty


Klient przed dokonaniem odbioru towaru ma możliwość sprawdzenia dostarczonej przesyłki w obecności kuriera-sprzedawcy. Wszelkie reklamacje należy zgłosić w pierwszej kolejności do kuriera-sprzedawcy dostarczającego przesyłkę. Kurier-sprzedawca ma obowiązek przyjąć uzasadnione reklamacje oraz na życzenie klienta przyjąć zwrot części lub całości przesyłki, rozliczając na miejscu tylko wartość zakupionych produktów. W przypadku stwierdzenia wad produktów po zapłaceniu przez klienta za przesyłkę, należy skontaktować się z operatorem telefonicznie lub bezpośrednio w Sklepie Chemia Gospodarcza "Farbuś" z siedzibą w Warszawie, 00-109 przy Placu Grzybowskim 6.
Reklamacje rozpatrywane są w trybie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)

Klient może od umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając firmie Sklep Chemia Gospodarcza Farbuś z siedzibą w Warszawie, 00-109 przy Placu Grzybowskim 6, stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia zrealizowania zamówienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego wzór doręczany jest Klientowi w chwili realizacji zamówienia, przed upływem tego terminu na adres - Sklep Chemia Gospodarcza "Farbuś" Plac Grzybowskim 6 00-109 Warszawa.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzyma zwrot uiszczonej za zakupione towary należności oraz zobowiązany będzie zwrócić otrzymane towary w stanie nie zmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w wypadkach:

1. dotyczących towarów bez wad fabrycznych, używanych przez kilenta oraz po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania


Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości, opinii i uwag prosimy kontaktować się w godzinach przyjmowania zamówień telefonicznych pod numerem 0-22 620-78-93 (koszt połączenia - 1 jednostka taryfikacyjna według cennika TP S.A.), lub wysłać e-mail w zakładce "Kontakt"